Ha vásárolt jegyeket a cirkuszba, és bármilyen okból nem tud részt venni az előadáson, akkor a törvény szerint lehetősége van arra, hogy visszajuttassa a jegyeket a jegypénztárba. Ebben az esetben azonban fontos tudni, hogyan védheti meg jogait.
Utasítás
1. lépés
Lépjen kapcsolatba a cirkuszi pénztárral legalább 24 órával a műsor kezdete előtt. Rendelnie kell jegyet és útlevelet. Célszerű a vásárláskor megkapni a nyugtát is. Mondja meg a pénztárosnak, hogy vissza akarja adni a jegyét és visszakapja a pénzét. Teljesen vissza kell kapnia. Ha nem akarja visszaadni a pénzt, vagy felajánlják, hogy csak annak egy részét adja, írjon a vezetőségnek címzett nyilatkozatot, amelyben feltünteti igényeit, vagy kérje magát a pénztárt, hogy engedélyezze az adminisztrátornak. Adja meg a kérelmet az illetékes cirkuszi tisztviselők egyikének, majd kérjen a szervezettel megjelölt példányt.
2. lépés
Ha pályázata nem működött, küldje el kérését ajánlott levélben. Ezzel egyidejűleg fordulhat a fogyasztóvédelmi osztályhoz, és panaszt is írhat az önkormányzat kulturális kérdésekkel foglalkozó szervéhez. Önnek joga van beperelni a cirkuszi adminisztrációt is. De ne feledje, hogy az eljárás ilyen esetben hosszú és költséges lehet, ezért egy ilyen fellebbezésnek nincs értelme, ha egy vagy két jegyről van szó.
3. lépés
Kompromisszumként előfordulhat, hogy más időpontra vagy más előadásra kínálnak jegyeket. Könnyebb hozzájutni hozzájuk, mint visszaadni a pénzt, így erről maga dönthet.
4. lépés
A műsor pótlásakor vagy lemondásakor kérjen visszatérítést, még akkor is, ha már itt az ideje a műsornak. Az orosz törvények alapján erre joga van.
